Jobs

This section contains listings of openings in firms, both full time and part time. The listings themselves have been submitted by companies who have placed them on the CPRS site for a fee.

Social Media and Communications Coordinator (Bilingual)/ Coordonnateur des communications et médias sociaux (bilingue)

Canadian Museum of Immigration at Pier 21

Job Description

le français suit

TITLE:      Social Media and Communications Coordinator (Bilingual)

REPORTS TO:  Marketing and Brand Manager
GRADE:  4
SALARY:  $47,314 - $58,579
Please note that this is a re-posting of the Media Relations Coordinator position. If you have sent your application before you do not need to re-apply.
Purpose of Position
Reporting to the Marketing and Brand Manager, the Social Media and Communications Coordinator, contributes to the execution of the communications strategy, in support of the Museum’s corporate plan with particular attention to attendance as well as national and local visibility. This position is responsible for the Museum’s social media and day-to-day media relations, as well as coordinating communications and public relations functions for the Museum.

Principal Accountabilities
Social Media
  • Develops on-brand strategy to maximize Museum’s social media reach and reputation.
  • Manages daily presence on social networking sites mainly; Facebook, Twitter, Instagram by using a 12- month content calendar and providing timely responses to posts and comments as appropriate.
  • Grows followers based on annual targets.
  • Monitors and reports on impact and reach of social media programs.
  • Stays current on emerging trends in social media and best practices.
Media Relations
  • Helps to maintain and manage relationships with media and provides pre/post support to visiting media.
  • Recommends opportunities to increase Museum’s profile by identifying and pitching newsworthy stories relating to the Museum’s programs, activities and/or achievements.
  • Monitors and reports on impact and reach of media relations programs.
Communications
  • Participates in other key communications initiatives including but not limited to; external communications, internal communications, issues management, and community engagement.
  • Responsible for drafting press releases, media advisories, and contributing to newsletters and internal briefing notes.
  • In consultation with the Digital Platforms Manager coordinates communication strategies across the Museum's online properties.
 
Risk Management
  • Understands and helps to mitigate key elements of the Museum’s risk profile.
  • Assists by monitoring media and flagging potential issues and opportunities to the Marketing and Brand Manager,.
  • Provides support if issues management/ crisis communication is required.
Other
  • Assists Museum staff to produce corporate and departmental collateral.
  • Helps to manage department of Canadian Heritage (PCH) responsibilities including preparing briefing materials, and assisting to respond to parliamentary questions and issues management.
  • Coordinates workflow for Museum’s approved translator.
  • Ensures Official Languages Act (OLA) Section 41, Part VII obligations are met and best practices encouraged.
Direct Supervision
  • n/a
TITRE :           Coordonnateur des communications et médias sociaux (bilingue)
RELÈVE DU POSTE SUIVANT : Gestionnaire du marketing et de la marque
GRADE : 4
SALAIRE : 47,314 $ à 58,579 $
Veuillez noter qu’il s’agit ici d’un affichage du Coordonnateur des relations avec les médias qui a déjà été fait antérieurement. Si vous avez déjà envoyé votre dossier en regard de cet affichage, vous n’avez pas à y répondre de nouveau.
Objet du poste
Sous la responsabilité de la direction du marketing et de la marque, le coordonnateur des coordonnateur des communications et médias sociaux contribue à l’exécution de la stratégie de communication, à l’appui du plan d’entreprise du musée, en accordant une attention particulière à la fréquentation et à la visibilité nationale et locale la visibilité nationale et locale. Ce poste est responsable des médias sociaux et des relations quotidiennes avec les médias du Musée, ainsi que de la coordination des fonctions de communication et de relations publiques du Musée.

Responsabilités principales
Médias sociaux
  • Développer une stratégie de marque pour maximiser la portée et la réputation du Musée sur les médias sociaux.
  • Gérer la présence quotidienne sur les sites de réseaux sociaux, principalement Facebook, Twitter et Instagram, en utilisant un calendrier de contenu sur 12 mois et en fournissant des réponses opportunes aux messages et aux commentaires, le cas échéant.
  • Augmenter le nombre d’abonnés conformément à des objectifs annuels.
  • Surveiller et signaler l’impact et la portée des programmes de médias sociaux.
  • Rester au fait des tendances émergentes de médias sociaux et des meilleures pratiques.
Relations médiatiques
  • Aider à maintenir et gérer les relations avec les médias et assurer un soutien préalable et de suivi pour les médias visiteurs.
  • Recommander des occasions à saisir pour améliorer le profil du Musée en identifiant et en suggérant des histoires d’intérêt médiatique liées aux programmes, activités et/ou réussites du Musée.
  • Surveiller et signaler l’impact et la portée des programmes de relations médiatiques.
Communications
  • Participer à d’autres initiatives clés de communication, notamment les communications externes, les communications internes, la gestion des problèmes et l’engagement communautaire.
  • Rédiger des communiqués de presse, des avis aux médias et contribuer aux bulletins de nouvelles et aux notes d’information internes.
  • En consultation avec la Gestionnaire des plateformes numériques, coordonner les stratégies de communication dans l’ensemble des propriétés en ligne du Musée.
Gestion du risque
  • Comprendre et aider à atténuer les éléments clés du profil de risque du Musée.
  • Aider en surveillant les médias et en signalant les problèmes et les opportunités potentiels à la gestionnaire du marketing et de la marque.
  • Apporter du soutien si la gestion des problèmes ou la communication de crise sont nécessaires.
Autre
  • Aider le personnel du Musée à produire des documents d’entreprise et pour les services.
  • Aider à gérer les responsabilités du ministère du Patrimoine canadien (PC), notamment en préparant des documents d’information, en aidant à répondre aux questions parlementaires et à gérer des enjeux.
  • Coordonner le flux de travail pour la traductrice approuvée du Musée.
  • S’assurer que les obligations liées à l’article 41, partie VII de la Loi sur les langues officielles (LLO) sont respectées et que les meilleures pratiques sont encouragées.
Supervision directe
  • S.O.

Qualifications

le français suit

Education, Knowledge and Experience
Skills and Qualifications – Required
  • Degree in Public Relations, Communications or Business and/or commensurate experience.
  • Minimum two years’ experience in a PR or Communications role, ideally in a non-profit or government environment.
  • Superior written and verbal communication.
  • Experience in drafting and distributing media and communications materials (i.e. media advisories, news releases, backgrounders) and other relevant content for media outlets.
  • Experience in maintaining professional contacts and nurturing working relationships with local/ national media and social media influencers;
    Demonstrated experience using monitoring platforms (Meltwater, Sprout), SEO best practices and web traffic metrics.
  • Able to manage multiple projects and/or tasks concurrently.
  • Excellent proofreading and editing skills.
  • Flexible attitude with proven experience of working independently and in a small team environment.
  • The ability to communicate fully in both official languages, oral and written, is mandatory.
 
Competencies
  • Visitor Focus - Knowledge and ability to provide high levels of service to both internal and external customers, leading to high customer satisfaction and established relationships in a customer-centric environment.
  • Communication - Knowledge of various communication methods, and the ability to present and receive information in the most appropriate manner.
  • Problem Solving - Knowledge of problem-solving and decision-making techniques and the ability to generate solutions to problems and decide on a course of action.
  • Adaptability - Knowledge and ability to effectively manage one’s own behavior and positively influence the actions of others during times of change, stress or uncertainty.
  • Integrity and Trust - Ability to operate with a high degree of honesty and openness, such that respect and trust is earned by coworkers and customers.
  • Planning & Organizing - Effectively manages resources within scope (people, funding, material, support) and eliminates roadblocks to achieve goals.
Working Conditions & Physical Demands
  • Work is in an office environment.
  • Flexibility to work irregular hours as required.
Formation, connaissances et expérience
Compétences et qualifications – Obligatoire
  • Diplôme en relations publiques, en communications ou en affaires, ou expérience équivalente.
  • Minimum de deux ans d’expérience dans un poste de RP ou de communications, idéalement dans un environnement à but non lucratif ou gouvernemental.
  • Communication verbale et écrite de qualité supérieure.
  • Expérience en rédaction et en distribution de matériel de communication et de médias (avis aux médias, communiqués de presse, fiches d’information) et d’autres formes de contenu pertinentes pour les médias.
  • Expérience dans le maintien de contacts professionnels et l’entretien de relations de travail avec les médias locaux/nationaux et les influenceurs des médias sociaux;
    Expérience avérée de l’utilisation de plateformes de suivi (Meltwater, Sprout), des pratiques recommandées en référencement et des mesures du trafic Web.
  • Capacité à gérer plusieurs projets et/ou tâches simultanément.
  • Excellentes compétences en relecture et en correction.
  • Attitude flexible et expérience avérée de travail indépendant et au sein d’une petite équipe.
  • La capacité de communiquer aisément dans les deux langues officielles, à l’oral comme à l’écrit, est obligatoire.
 
Aptitudes
  • Accent sur le visiteur - connaissances et capacité à offrir un haut niveau de service, à la fois aux clients internes et externes, menant ainsi à une haute satisfaction des clients et à des relations établies dans un environnement axé sur les clients.
  • Communication - connaissance des divers moyens de communication et capacité à présenter et à recevoir de l’information de la façon appropriée.
  • Résolution de problèmes - connaissance des techniques de résolution de problèmes et de prise de décision, de même qu’une capacité à générer des solutions et à choisir une façon de procéder.
  • Souplesse - capacité de gérer efficacement son propre comportement et d’influencer positivement les actions des autres en situation de changement, de stress ou d’incertitude.
  • Intégrité et fiabilité - capacité à fonctionner avec un grand niveau d’honnêteté et d’ouverture, de façon à gagner le respect et la confiance des collègues et clients.
  • Planification et organisation - gérer efficacement les ressources en fonction de la portée (personnes, financement, matériel et soutien) et éliminer les obstacles afin d’atteindre les objectifs.
Conditions de travail et exigences physiques
  • Le travail a lieu dans un environnement de bureau.
  • Flexibilité permettant de travailler à des heures irrégulières, selon les besoins.

How To Apply

 
le français suit
If you are interested in this opportunity please send a resume and cover letter to Jennifer Sutherland, Vice President, Communications and Partnerships at jsutherland@pier21.ca
Competition closes at 4 pm (Atlantic) on December 14, 2021.
Must be legally entitled to work in Canada. The Museum is not a designated employer under the Atlantic Immigration Pilot Project.
 
The Canadian Museum of Immigration at Pier 21 is committed to having a skilled, diversified workforce reflective of Canadian Society. Applications are invited from all qualified candidates, including Indigenous, women, people of any sexual orientation, gender identity or gender expression, visible minorities, racialized people, and people with disabilities. The Museum is committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environment. Alternative selection tool methods and/or reasonable accommodation are available upon request.

We thank all applicants for their interest. However, only those selected for an interview will be contacted.

Vaccination against COVID-19 is a condition of your employment with the Museum. You must be fully vaccinated against COVID-19 before starting your employment with the Museum (an individual is considered fully vaccinated 14 days after receiving the final dose).  Mandatory vaccination is a vital part in keeping the Museum employees and its community protected against COVID-19 and its variants. This condition will remain in effect until public health advises that the risk of COVID-19 has subsided.

Si cet emploi vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation à Jennifer Sutherland, vice-présidente des communications et partenariats : jsutherland@quai21.ca.
Le concours se termine le 14 decembre 2021 à 16 h (heure de l’Atlantique).
Vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada. Le Musée n’est pas un employeur désigné dans le cadre du Projet pilote d’immigration au Canada atlantique.
 
Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 s'est engagé à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Les candidatures de tous les candidats qualifiés sont les bienvenues, comprenant les Autochtones, les femmes, les personnes de toute orientation sexuelle, identité de genre ou expression de genre, les minorités visibles, les personnes racialisées et les personnes handicapées. Le Musée s'est aussi engagé à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Des méthodes d'évaluation modifiées et/ou des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Cependant, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

Veuillez noter que le genre masculin est employé dans cet avis dans l’unique but d’alléger le texte.
La vaccination contre la COVID-19 est une condition de votre emploi au Musée. Vous devez être entièrement vacciné(e) contre la COVID-19 avant de commencer à travailler pour le Musée (une personne est considérée comme entièrement vaccinée 14 jours après avoir reçu la dernière dose). La vaccination obligatoire est un élément essentiel pour protéger le personnel du Musée et sa communauté contre la COVID-19 et ses variants. Cette condition restera en vigueur jusqu'à ce que la santé publique détermine que le risque de COVID-19 a diminué.